众趣VR加持，新华家园颐享社区探索智慧养老新模式

第七次全国人口普查结果显示，2020年我国老龄化趋势进一步加大，预计2025年60岁及以上老年人口将突破3亿，2033年将突破4亿，2053年将达到4.87亿的峰值。与此同时，老龄化时代的到来也进一步刺激了养老产业的爆发。

在养老压力及适老化政策的双重推动下，养老院们正面临着诸多挑战。

养老院的数智化升级挑战

从养老市场的整体趋势来看，老龄化程度的加深正在呼唤养老服务模式的全面创新。

一方面，在智慧养老政策推动下，养老院们的适老化改造需求日渐迫切，如何结合用户需求进行适老化改造正成为众多养老院长期思考的问题。

一方面，入住率下滑与成本上升的矛盾也在困扰着众多养老院。

以北京养老院的入住情况为例。数据显示，北京共有571家养老机构，11.2万张养老床位，但养老机构床位总体入住率仅38%。

由于入住率不足，也滋生了养老市场的乱象。据媒体报道，一些养老院为了短期内提升入住率、尽快回收前期的资金投入，开出的中介费在8000元/人甚至更高。在这样的高价诱惑下，中介机构除了挖掘有入住养老院需求的新老人，还开始从其他养老院“挖老人”，还会通过各种渠道寻找养老院管理者，请求他们帮助“挖老人”，并支付一定比例的回扣。

究其原因，关键还是养老机构与用户之间的信息传递不通畅。实际上，很多老人有入住养老院的需求，但市场上能够为其寻找到满意养老院的渠道较少，最终只能通过中介找到合适的养老院。

因此，在适老化改造与入住率下滑的双重背景下，养老机构们急需新的解决方案。

众趣VR助力新华颐享社区探索多元营销方式

新华家园颐享社区与众趣科技达成合作正是其寻求多元化营销方式的探索。相对于传统的图片/视频展示，3D VR空间展示的呈现方式更具备说服力，是养老院在互联网上对外展示的有效方式之一。

今年7月，新华家园颐享社区与众趣科技达成合作。通过众趣的3D VR 技术对新华家园颐享社区进行1:1复刻，用户在线上即可参访新华家园颐享社区的外部环境、内部设施、适老化家居等公寓信息，实现足不出户在网上“参访”养老院。

此次新华家园颐享社区与众趣科技合作的重点主要体现在以下几方面：

1）适老化设计细致展现，提升用户信任感

新华颐享共设有四种户型，包含66~80㎡的幸福一居、118~125㎡的温馨一居、114~136㎡的悠享两居以及136-170㎡的颐乐双居。

四种户型充分考量了中国当代长者的生活习惯，不管是落地窗还是飘窗均采用了超大采光面，全屋贴心的适老化设计，都将长者的私密空间、社交空间进行了细致的划分。

众趣科技通过3D VR技术实现对新华家园颐享社区的全方位复刻。点击下方VR 链接可看到公寓内采取了多项适老化设计。智能刷卡进门安全便捷，全屋无门槛设计，方便行动不便长者活动；室内家具进行适老化无棱角设计，硬度相较于普通家具略高；卫生间有24小时恒温热水，卧室床头、卫生间、客厅等多点位设置SOS一键报警，房屋内每一处设计都充分考虑长者体能和安全需求，从细节处预防长者摔倒风险。

2）接入VR带看功能，提升用户体验

为了方便用户了解新华家园颐享社区公寓，还接入了众趣VR带看功能，对公寓进行详细解说，比如养老院内是否有医疗设备、康复大厅等，通过自主的沉浸式浏览，让用户在浏览体验中感知新华家园颐享社区的实力。

同时，众趣VR还可接入Qverse云服务平台，通过该平台提供简洁易用的空间编辑工具，满足新华家园颐享社区针对空间交互的个性化需求，支持添加各类热点，并实现多种交互功能，包括显示文本、图像，播放音频、视频，跳转点位或跳转外链等，丰富展现方式。

数据显示，新华家园颐享社区自有APP或小程序通过部署VR带看功能，一定程度上增加用户对APP或小程序的注册与下载量，实现对APP/小程序的用户引流，进一步增强了新华家园颐享社区与用户之间的信任关系，进而带动了用户转化率。

3）适配多类型设备，多用户可同时在线

众趣VR支持多人同时 VR 线上看房，解决一家人时间参差不齐的困扰，在观看过程中，可通过VR带看功能实现实时交流、讨论，更好地解答用户的疑问，提升服务质量和效率。

同时，多人同时在线观看一方面可以让家庭成员共同参与决策过程，在观看过程中，用户的信息被加密保护，避免信息泄露等安全问题发生。观看结束后，还可以保存观看记录，方便后续回访跟进，更好的了解客户需求，提供个性化的服务。

数据显示，新华家园颐享社区上线VR看房服务后，其养老社区浏览量、访问量均有明显提升。

新华家园颐享社区借助众趣VR打造的VR线上看房不仅是其探索智慧养老新模式的一次正确尝试，更是众多养老院探索数智化转型的缩影。

众趣科技作为数字孪生云服务商，面向养老院等福利机构，通过对实体公寓的完整复刻，帮助养老院探索多元营销方式，同时通过VR空间展示进一步帮助养老院与用户之间建立信任感，提升用户体验，进而提升养老院入住率。未来，众趣科技也将持续打磨产品实力，为更多养老院数智化升级赋能。